Vrácení zboží

• Na základě zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí zboží.

• Pokud chce kupující tohoto práva využít, je povinen doručit písemné odstoupení od smlouvy nejpozději poslední den stanovené lhůty poštou na adresu prodávajícího nebo e-mailem na info@okrasnecibuloviny.cz s předmětem zprávy „Odstoupení od smlouvy“.

• Kupující je povinen po odstoupení od smlouvy zaslat zboží zpět prodávajícímu formou doporučené zásilky. Zboží musí být nepoškozené, nepoužité a spolu s původním balením a veškerou potřebnou dokumentací (originální faktura, návod k pěstování a další dokumenty přiložené k zboží). Kupující musí přiložit kopii odstoupení od smlouvy a číslo účtu, na který mu bude vrácena platba za zboží.

• Vrácené zboží NESMÍ být zasláno na dobírku. Takto zaslané zboží prodávající nepřevezme a kupující nese odpovědnost za případnou škodu, která na zboží může vzniknout během přepravy.

• Odstoupení od smlouvy musí obsahovat číslo objednávky, datum nákupu a doručení, seznam vráceného zboží, číslo účtu a kontaktní informace kupujícího.

• Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou cenu za zboží nejpozději do 14 dnů od doručení zboží zpět prodávajícímu.

• Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

• Kupující bere na vědomí, že pokud vrácené zboží bude například poškozené, opotřebované, částečně spotřebované nebo nebude vráceno včetně veškerého příslušenství (například faktury, návodu k pěstování, obalu), vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu vynaložených nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Nárok na náhradu těchto nákladů je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. Tyto náklady mohou v některých případech dosahovat i výše kupní ceny zboží.